الأربعاء، 23 أبريل، 2014 18:54:25

التنفيذي العلاقة الضيوف - الجناح الطبي الصالحية

الأربعاء، 23 أبريل، 2014 18:54:25
ملخص وظيفة / الوظيفة: • تقديم خدمات تركز على العملاء ذات جودة عالية بطريقة الرعاية والدعم و فقا ل سياسات وإجراءات و جناح لل . الواجبات و المسؤوليات: • سجل المرضى النزلاء وفقا لسياسات المركز. • تحديث نظام إدارة علاقات العملاء . • إنشاء و الحفاظ على علاقات دافئة الجارية معها المرضى الضيوف المخصصة. • تنظيم والحفاظ على أشكال و الأدوات المكتبية اللازمة ل أنشطة مكتب الاستقبال. • المرضى الضيوف والزوار مباشرة إلى الموقع و الخدمات المناسبة . • الانضمام إلى معايير خدمة العملاء جيدة ( تحية المرضى الضيوف والزوار الخ ) . • التعامل مع المرضى الضيوف و الزملاء في مجاملة و بطريقة محترمة. • توفير المعلومات الروتينية و خدمة الاستفسار بفعالية وكفاءة. • مساعدة المرضى الضيف ل إكمال بدقة أشكال والوثائق المناسبة للحصول على المعلومات المطلوبة. • جمع الودائع والرسوم وفقا لبروتوكولات . • الإجابة على الهاتف بطريقة مهذبة والمهنية. • تلقي و نقل الرسائل في الكتابة، لفظيا و إلكترونيا. • حجز المواعيد . • اكتب التقارير الطبية كما هو مطلوب مع مستوى عال من الدقة. • سجلات بيانات المرضى ضيف المناسبة " على المنطقة المخصصة لهم . • إعداد مطالبات التأمين المطلوب شغلها من قبل الطبيب . • ترتيب المتابعة و الإحالة إلى hospitoal الرئيسي كما هو مطلوب وفقا ل إجراءات القبول . • احترام والحفاظ على خصوصية و كرامة المرضى الضيوف و أؤكد المرضى ضيف السرية في جميع الأوقات . • المشاركة في اجتماعات الموظفين التعليمية والدورات التدريبية و مشاريع إدارة الجودة والاعتماد المركز. • مساعدة الموظفين الجدد . • أي مهام إدارية أخرى حسب توجيهات مدير أعمالها مباشرة. • احترام و اتباع سياسات وإجراءات المركز. تفاصيل الوظيفة تاريخ النشر : 2014/04/23 مكان الوظيفة : الكويت، الكويت الدور الوظيفي: خدمة العملاء مجال الشركة: صحة عامة ، وغيرها من الراتب الشهري : US $ 2،000 المرشح المفضل الكادر الوظيفي : متوسط ​​الخبرة الجنس : أنثى الجنسية : لبنان تطبيق الآن - وظائف في الكويت - وظائف خدمة العملاء في الكويت - بحث جميع الوظائف
البرنامج المطور -

http://goo.gl/L7P56r