السبت 22 نوفمبر، 2014 13:32:33

السبت 22 نوفمبر، 2014 13:32:33
نبذة عن الشركة: دبي فستيفال سيتي هو مجتمع حضري رئيس الوزراء الواجهة البحرية والتي تم تصميمها للقبض على الأرض وكسر روح القرن 21 دبي. فإنه يوفر تجربة غنية ونابضة بالحياة المعيشية التي تضم خيرة، يمكن الوصول إليها بسهولة للتسوق، والطعام، والترفيه، والبيوت والمدارس والفنادق والمكاتب والترفيه في مكان واحد. مع سهولة الوصول عبر معبر الخليج التجاري، نفق المطار وجسر القرهود، وتقع على بعد كيلومترين فقط من مطار دبي الدولي، وتحديد الواجهات البحرية الفريدة في دبي فستيفال سيتي وسيلقي حيوية وشعورا مكان إلى المشهد في دبي. حول الوظيفة: ونحن نبحث حاليا لتعيين مساعد خدمة العملاء ليكون مقرها في دبي فستيفال سيتي. تقديم التقارير إلى مدير خدمة العملاء - فستيفال سنتر، وسوف تشمل المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك: * الكفاءة في إدارة مكتب خدمة العملاء والتعامل مع قضايا العملاء، استفسارات، مشاكل، بطريقة مهنية ومهذب وذلك لتحقيق معايير الخدمة وتعزيز تجربة الزائر ل مول * المسؤول عن تطوير فهم متعمق في المركز التجزئة، بما في ذلك تخطيط وموقع المداخل والمخارج، والمصاعد والسلالم المتحركة، ودورات المياه، وخدمات الطوارئ الخ وذلك لمساعدة العملاء على نحو فعال وتوفير معلومات كاملة ودقيقة عن أي استفسار * مسؤولة عن توفير مستويات عالية من خدمة العملاء للزوار مع مراعاة الحساسيات الثقافية ومستويات متفاوتة من التوقعات * المسؤول عن الحفاظ على مخزون كاف من مراكز التسوق ضمانات والمعلومات اللازمة المتعلقة الحالية وتحديثها الدليل التجاري، المعلومات المتعلقة الجارية على العروض والحملات الترويجية والمعلومات السياحية، والخدمات المتاحة وما في مكتب الخدمة * المسؤولة عن تعزيز وتثقيف العملاء حول زيارة برامج الولاء المختلفة التي وضعتها التسويق، وإصدار بطاقات الهدايا وبطاقات الولاء بهدف تعزيز تنفق داخل مركز تجاري * مسؤول عن استباقي حل شكاوى العملاء / القضايا ضمن مستوى تفويض السلطة أو إحالة المشكلة لحلها من قبل الإدارة، بطريقة فعالة، والكياسة والمهنية * التنسيق مع الخدمات الأخرى داخل المركز التجاري، مثل عمليات المركز التجاري، وإدارة المرافق أو الأمن فيما يتعلق بأي القضايا ذات الصلة لهذه المناطق وذلك لتسهيل الاستجابة وحل المشاكل المتعلقة بهذه المجالات التي يمكن أن تؤثر على إدراك العميل للمنشأة * حسب وعند الاقتضاء، دعم مبادرات إدارة مثل جمع المعلومات المتعلقة ملاحظات العملاء تتعلق بأي الترويج / النشاط التسويقي أو من خلال المسوحات توزيع الاستبيانات أو الصدقات الخ * تقديم خدمات المستوى الأساسي الإسعافات الأولية والمساعدة في حالات الطوارئ للعميل، وذلك للتعامل بشكل فعال وحل مشاكل العملاء الطفيفة تفاصيل الوظيفة تاريخ الإعلان عنها: 2014/11/21 الموقع الوظيفي: العربية المتحدة دور الإمارات الوظيفي: خدمة العملاء قطاع الشركة: خدمة العملاء المرشح المفضل الكادر الوظيفي: مبتدئ تقدم الآن - وظائف في الإمارات - وظائف خدمة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة - بحث جميع الوظائف
المحلل المالي | السيارات للشركات - مجموعة الفطيم

http://goo.gl/L7P56r